《質問》
「スマホでガラケーのメールアドレスを登録しており、ガラケーに戻したのですが、パスワードを受け取る事が出来ません。スマホ、ガラケー2台持ちにしたらこのような事になってしまいました。」(ブラン様より)
《お答え》
私はスマホ→ガラケーにした経験がないので、検索してみました。
「スマホからガラケーに機種変更したときには、LINE情報は引き継げない」という情報が見つかりました。
新しくLINEアカウントを作り直すしかないのではないでしょうか? 作りなおせない場合はLINEアプリシステムの問題ですので、「LINE」に直接お問い合わせいただければとおもいます。
▼LINEで問題が発生した場合のお問い合わせ手順(LINE公式サイトより)
http://help.naver.jp/faq?itemNo=1234
以上です。
具体的な解消方法を提示できなくてすいません><
フェイスブック認証していた場合はどうなるの?
スマホ使用時に、携帯番号ではなくフェイスブックをつかってLINE認証していた場合。
これもガラケーに戻したときには、ガラケーからもパソコンからもログインできなくなります。
私の予想では、
●メールアドレスが変更になった場合
●携帯端末が変わった場合
は、LINEアプリが「端末の持ち主がかわった!」と認識しちゃうんじゃないかな~と(予想です)。
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